كيف اتتبع طلبي

سياسة تتبع الطلب - متجر KRO

نوفّر لك وسيلة سهلة لتتبع طلبك من لحظة الشحن حتى وصوله إليك، وذلك عبر تطبيق سمسا. اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتحميل تطبيق سمسا على هاتفك من متجر App Store أو Google Play.

2. سجل الدخول باستخدام رقم الجوال الذي تم الطلب من خلاله.

3. أدخل كود التحقق الذي سيصلك برسالة نصية.

4. بعد الدخول، اختر “استعراض شحناتك” وستظهر الشحنة باسم KRO

ملاحظة:

قد يستغرق ظهور الشحنة أو تحديث بياناتها من 1 إلى 3 أيام بعد إتمام الطلب.